CALIDAD

 

Es una herramienta básica para que una empresa mejore día a día y pueda distinguirse de su competencia. Una forma de conseguir una calidad adecuada es a través de la Implantación de un Sistema de Calidad.

 

Entre los Sistemas de Gestión de Calidad que implantamos, mantenemos, y auditamos se encuentran:

 

 

Es una norma de carácter voluntario, posiblemente la más conocida y extendida, cuyo objetivo es el éxito comercial y la mejora continua en el rendimiento de la Organización, incrementando los beneficios y la satisfacción de los clientes.

 

 

Es el Modelo Europeo de Excelencia Empresarial. La base del modelo es una evaluación realizada por la propia empresa en la que se valore la propia situación comparándola con las mejores empresas del sector. A partir de los resultados de esta evaluación la empresa define sus puntos fuertes y áreas de mejora desarrollando planes de acción para áreas que hayan obtenido peores resultados.

 

 

Es la Marca de Calidad establecida por la Comunidad de Madrid con la cual se reconoce el compromiso con la excelencia de las mejores empresas madrileñas.

 

Su cumplimiento se realiza a través de una Autoevaluación asentándose en tres módulos: Excelencia, Responsabilidad Corporativa y Confianza de los Consumidores.

 

Existen otros referenciales más específicos para obtener distintos Certificados, Sellos o Marcas de Calidad:

* Sector Aeroespacial: UNE-EN 9100
* Sector Turístico: Marca "Q" Calidad Turistica Española
* Sector Transporte UNE-EN 13816 "Transporte Público de Viajeros"
* Sector Seguridad: ISO 27001 Seguridad de la información
* Sector Defensa: norma PECAL "Requisitos OTAN de Aseguramiento de la Calidad"

 

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